艾灸加盟創(chuàng)業(yè)奇跡！鄭州李院長(zhǎng)4個(gè)月回本，第二店即將開(kāi)業(yè)！
采訪一線
艾灸行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，回本之路漫漫。鄭州勤工路店李院長(zhǎng)卻創(chuàng)造奇跡，開(kāi)店僅 4 個(gè)月便收回成本，眼下又忙著籌備二店。她究竟有何 “逆天操作”，能如此驚艷突圍？一起探尋李院長(zhǎng)的艾灸創(chuàng)業(yè)秘籍。
小艾:最近傳出風(fēng)聲，聽(tīng)說(shuō)您要開(kāi)2店？？（話音未落被打斷）
李院長(zhǎng)：哎呀呀，您的消息也太靈通了。我確實(shí)有這個(gè)打算。我是真的熱愛(ài)艾灸，我感覺(jué)艾灸這個(gè)行業(yè)前景還是挺不錯(cuò)的，后期會(huì)有更多的人需要，我也希望通過(guò)艾灸能幫助更多的人。而且有公司總部的大力支持，從選址到裝修幾乎不用操心，我也相信老艾堂會(huì)越走越遠(yuǎn)，我相信自己選擇老艾堂沒(méi)有錯(cuò)。#艾灸加盟#
小艾：您的店去年10月開(kāi)業(yè)至今5個(gè)月，平均每個(gè)月到客量怎么樣？每月?tīng)I(yíng)業(yè)額多少？回本情況咋樣？
李院長(zhǎng)：每個(gè)月進(jìn)店150人左右，每月?tīng)I(yíng)業(yè)額大概8萬(wàn)，早已經(jīng)回本。
小艾：在經(jīng)營(yíng)中，關(guān)于拓客留客和長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)您有什么心得？
李院長(zhǎng)：關(guān)于拓客我真沒(méi)咋操過(guò)心，我之前是做金融的，這塊就是純小白，全靠總部本地生活幫扶，一步步教，緊抓好評(píng)，核銷量、提升服務(wù)，聽(tīng)話照做就行好結(jié)果。而且門店選址也是總部幫忙敲定的，位置特別理想，周邊有好幾所大學(xué)以及配套的家屬院。每天都有大量自然進(jìn)店的客戶，客源不僅充足，質(zhì)量還特別高，留客率也相當(dāng)可觀。
再說(shuō)留客，我真沒(méi)想太多，就一門心思對(duì)客戶好，我們新客進(jìn)店留下的概率很高，幾乎可以說(shuō)是來(lái)一個(gè)留下一個(gè)。即便有當(dāng)天沒(méi)留下的，后續(xù)他們也會(huì)再次光顧，對(duì)此我們很有信心。我們對(duì)待每一位進(jìn)店新客，無(wú)論他們是通過(guò)團(tuán)購(gòu)訂單來(lái)的，還是以其他方式進(jìn)店，都會(huì)一視同仁，給予高度重視。我們會(huì)安排店里最優(yōu)秀的灸師，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只為把他們長(zhǎng)久地留住。崔崔，你也來(lái)談?wù)勀愕目捶ā?/p>
崔崔：我們都是真心實(shí)意想著顧客，通過(guò)與顧客建立朋友關(guān)系，用專業(yè)和人格魅力征服顧客。顧客每次進(jìn)店，我們絕不能按部就班地完成服務(wù)流程就了事。 要格外珍惜每一次顧客進(jìn)店的機(jī)會(huì)，樹(shù)立明確目標(biāo)，比如：這次是要增進(jìn)感情，解決健康問(wèn)題，還是要為顧客推薦合適的增項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)升單。每次調(diào)理過(guò)程中就要根據(jù)顧客的實(shí)際情況約定好調(diào)理療程、到店頻率、調(diào)理項(xiàng)目、到店時(shí)間。同時(shí)，關(guān)于灸后反應(yīng)要提前交待到位。在天氣變化時(shí)，及時(shí)給顧客發(fā)送溫馨提醒；顧客過(guò)生日時(shí)，依據(jù)顧客的個(gè)性化需求，贈(zèng)送實(shí)用的居家用品或者特色項(xiàng)目體驗(yàn)。逢年過(guò)節(jié)更是不能馬虎，一定要向顧客表達(dá)我們的心意。就像今年過(guò)年，我們專門從外地采購(gòu)了特產(chǎn)手工粉條贈(zèng)送給顧客，收獲了大家的一致好評(píng)。如今這個(gè)時(shí)代，大家都追求精神與物質(zhì)的雙重滿足。所以，想要把店鋪經(jīng)營(yíng)好，過(guò)硬的技術(shù)必不可少，貼心的人文關(guān)懷同樣不容忽視。
小艾：?jiǎn)T工是門店的根基，您平時(shí)與員工是怎么相處的？您會(huì)培養(yǎng)員工做2店的店長(zhǎng)嗎？
李院長(zhǎng)：我們店里的員工就跟一家人一樣。我十分在意他們的情緒狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)誰(shuí)心情不佳，便會(huì)主動(dòng)上前開(kāi)導(dǎo)，幫助他們疏解內(nèi)心的煩悶。同時(shí)，我也格外關(guān)注他們的職業(yè)成長(zhǎng)，但凡總部有學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，我都會(huì)帶著大家一同前往，讓每個(gè)人都能不斷充實(shí)自我。我們的員工都特別用心。就拿崔崔來(lái)說(shuō)，她的學(xué)習(xí)筆記已經(jīng)記了十幾個(gè)本子。里面涵蓋了總部培訓(xùn)時(shí)記錄的要點(diǎn)、從公眾號(hào)和小紅書(shū)上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，還有每次服務(wù)完客戶后的復(fù)盤總結(jié)。大家的積極性都很高，完全不需要督促，每個(gè)人都在為了把工作做到極致而全力以赴。
正因?yàn)橛羞@樣一群優(yōu)秀的員工，我在籌備開(kāi)設(shè)第二家店時(shí)，已經(jīng)下定決心，要從店里現(xiàn)有的員工中選拔培養(yǎng)出一位店長(zhǎng)。我相信，他們憑借自身的努力與積累，一定能夠勝任這一重要角色。
崔崔和楠楠插話：李總常常念叨：“不管生意如何，大家一定要吃好喝好。” 在閑暇時(shí)候，李總還會(huì)親自下廚，為我們準(zhǔn)備美味佳肴。李總為人善良，對(duì)待大家就像家人一樣，能在李總手下工作，我們都覺(jué)得特別幸福！
采訪到此戛然而止，然而老艾堂勤工路店所洋溢的幸福氛圍，卻如同窖藏的美酒，隨著悠悠歲月的流轉(zhuǎn)，愈發(fā)馥郁醇厚，綿綿不絕地溫暖著每一個(gè)人的心田。倘若您也對(duì)艾灸行業(yè)滿懷熱忱，渴望在這片健康的領(lǐng)域一展身手，誠(chéng)摯歡迎您 ：
蒞臨門店體驗(yàn)：移步至老艾堂勤工路店，親身感受艾灸服務(wù)，沉浸式領(lǐng)略艾灸文化的獨(dú)特韻味，與專業(yè)的工作人員深入交流，全方位了解艾灸行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作。
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